送料について

・送料は、地域によって異なります。
・各地域の送料は次の通りです。
・すべて冷凍便でのお届けとなります。

・1配送先につき10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。

配送について

・配送業者：ヤマト運輸
・すべて冷凍便でのお届けとなります。
・お届け指定日がない場合は、当社規定での最短日でお届けします。
・出荷からお届けまでの日数の目安
　●水色：翌日　　●黄色：翌々日　　●赤：3日目以降
　※上記の送料についての表をご確認ください。
・時間指定について
　午前中　　14時～16時　　16時～18時　　18時～20時　　19時～21時

ギフト包装について

・すべてギフト対応しております。
・高級感のある黒箱でお届けいたします。
・のし、メッセージカードを無料で承ります
・金額のわかるものは同封いたしません。
・１配送先に複数の商品を送られる場合は、１箱に同梱して送らせていただきます。
　箱を分けたいなどのご希望があれば、通信欄にその旨をご記入ください

のし紙について

・無料で承ります。ご注文時にお選びください。
　①祝いのし蝶結び　：繰り返してもよいお祝い事やお礼・季節のご挨拶などに
　②祝い熨斗結び切り：一度きりであってほしい結婚祝い・内祝いや快気祝いなど
　③のし飾無結び切り：御見舞用
　④のし飾無結び切り：弔事用。

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メッセージカード

・無料で承ります。ご注文時にお選びください。

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伝票について

・納品書、領収書などの金額のわかるものは同封しておりません。
　発行をご希望される場合は、通信欄に「納品書発行希望」「領収書発行希望」と
　ご記入ください

返品について

・お客様都合による返品は原則受付いたしません。商品には万全を期しておりますが
「不良品・当社側の商品間違え」の場合はご連絡をください。
　当社負担にて返品を受付いたします。
　配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。

≪返品対象≫
　不良品　　当社側による商品の間違え

≪返品時期≫
　商品到着後3日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品を送付いたします。

長期不在・住所不明・受取拒否(辞退)による返送について

【長期不在】【住所不明】やお客様のご都合による【受取拒否】などにより商品が当店へ返送された場合は、以下の対応とさせていただきます。

● 返送時の送料について
お客様都合による返送が発生した場合は下記の【実費】をご請求させていただきます。
・商品発送時の送料（当店負担分を含む）
・返送時の送料
・代引手数料（代金引換の場合）
・再梱包・再発送手数料（再発送をご希望の場合）
※これらは配送業者から当店に実費請求されるものであり、送料無料対象商品でも弊社にて送料を負担しておりますので請求させていただきます。

● 再発送をご希望の場合
商品が再発送可能な場合は、上記の費用を【銀行振込にて事前にお支払いいただいた上】で、再発送いたします。
※要冷蔵・要冷凍商品や賞味期限が短い商品の場合、再発送をお受けできないことがあります。

● 再発送できない場合・ご連絡が取れない場合
再発送が不可能な場合、または一定期間ご連絡が取れない場合は、ご注文はキャンセル扱いとなり、商品代金および送料等のご返金はいたしかねますのでご了承ください。

● ご注意・お願い
・ご注文時には、お届け先ご住所・電話番号にお間違いがないか必ずご確認ください。
・長期不在のご予定がある場合は、事前に受取可能な日時をご指定ください。
・ギフトの場合は、お届け先様が確実に受け取れるよう、事前にご連絡いただくことをおすすめします。
・ご連絡なく長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
※ご連絡が取れない、または支払いの意思が見られないなど悪質と判断した場合、法的手続きを通じて費用の回収を行う場合がございますので予めご了承ください。

支払いについて

・クレジットカード
・銀行振込（前払い）
・代引き
・Amazon pay
・PayPay
・NP後払い
NP後払いとは、商品到着後に郵送される請求書を使って、コンビニエンスストア・郵便局・銀行からお支払いいただける決済サービスです。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：無料
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
NP後払いの利用規約はこちらよりご確認ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

転売禁止について

当社では、転売等の商用利用を目的とする個人および事業者の方のご注文は固くお断りしております。
転売品は、保管状況などが不明のため、安全性・品質に関しての保証ができません。不正に転売、取引された商品に関しましては、一切のトラブル・損害について、当社では責任を負いかねますことを、あらかじめご了承ください。
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≪転売を疑われる例≫
・一度に同一商品を大量に購入
・短期間に過剰な回数の購入
・同一住所への大量発送
・その他当社が転売目的の注文と判断した場合
など